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提升园区品质,企福物业这样做......

3月8日上午,企福物业品质稽查周春玮在企福戴伟科技园进行检查时发现,园区3栋北侧大厅内临时停放了一辆电瓶车,破坏了园区形象,更存在安全隐患。周春玮立即联系园区保安,让其联系车主将车辆移至电瓶车棚。5分钟内,车主来到现场,移走车辆。


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品质经理徐化在进行园区线上检查


“这就是我们品质部每天的工作,检查出园区的问题,并督促整改。”周春玮表示,“有时候就是很小一件事情,例如园区内贴了黑广告、园区指示标牌颜色变淡等。很多都是细节的东西,却关系着园区的品质。”


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品质稽查周春玮在园区进行线下检查


每个月,企福物业品质部都要对34个企福科技园区、商务楼进行检查,检查内容包含园区安全管理(微型消防站及公共部位的消防设备)、员工仪容仪表及行为规范(着装、工作状态)、园区绿化、保洁工作(室内、室外及垃圾房环境)、保安工作(基础管理、治安管理、消防管理、车辆管理、培训管理、文件管理、标识管理)、工程工作(公共区域、消防泵房、水泵房、配电房、电梯)、综合管理(整体环境)等。其中,品质稽查周春玮负责对每个园区进行线上+线下的全面检查,品质经理徐化负责进行抽查。


每次检查结束,品质部要对问题进行汇总、发送给园区主管,督促进行整改;每周五企福物业周例会上,品质部对问题进行通报,并对该园区进行品质打分;每个月月底,了解整改进度。


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“此外,我们还会根据每次检查,不断更新、完善我们的园区管理标准化手册,包含《保安手册》、《保洁手册》、《工程手册》等。”企福物业品质经理徐化表示,“希望通过我们的工作,不断美化我们园区环境,提升园区规范化、标准化、制度化、专业化管理。”


“园区的品质真的很重要,因此我们也是特别成立了企福物业品质部,专门负责检查各个企福科技园区、商务楼的品质管理。希望通过这种形式,助力企福科技园区高质量发展,带给客户更好的入驻体验。”企福物业公司总经理周英表示。


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