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为满足客户放鞭炮的心愿,这位物业人自掏腰包......

“美好的东西时常是由于它是真诚的”。对于物业服务而言,同样如此。企福物业在严格遵守园区各项规章制度的同时,也秉持着真诚之心,从客户角度出发,不断升级园区品质、物业服务,打造高品质、有温度的企福科技园区。近日,就发生了这样一件事。


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4月6日9点30分,绿地松江商务广场园区主管陶国英突然接到来自大楼入驻企业上海嘉佰瑞工业贸易有限公司总经理何丽丽的电话。何总最近买了新车,一会儿就要去提车了,提出想在商务楼下放鞭炮庆祝。


闻言,陶国英也是一愣,随即表示,商务楼底楼停满了车,放鞭炮容易发生意外。然而,提车放鞭炮庆祝也是何总家乡的习俗。为了不让何总失望,陶国英和客服冯丽英立即进行探讨,随即提出,用手持礼炮代替鞭炮。该提议也获得了何总的认可。


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于是,在何总去提车时,陶国英通过外卖平台,自掏腰包、购置了10个手持礼炮,并让保安在楼下空出一块场地,用以庆祝。客户到达后,客服冯丽英及企福物业两位保安人员到现场配合,与客户及客户企业员工一起,为何总进行了庆祝。


“企福物业服务真的很贴心。我提出放鞭炮也是希望有仪式感,陶主管提醒后才想起来安全问题。陶主管给到的提议也很周全,仪式感有了,也保障了安全。企福物业在严格管理的同时,服务也很有温度。”上海嘉佰瑞工业贸易有限公司总经理何丽丽说。


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