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企福物业及时为客户止损,让水景不再成为“美丽的负担”

水景水池是一道亮丽的风景,然而一旦发生渗漏,便转瞬成为了“美丽的负担”。近期,企福物业的工程人员张诚就面临了这样的挑战。


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自今年上半年起,张诚开始负责企福物业一个专项园区的工程工作。不久便发现,园区主建筑前的水景水池出现异常。原本只需一次注水就能实现长期循环使用的水景水池,现在却需要每日补水,甚至频率逐渐增加至每日两次。基于这一观察,张诚迅速判断出,水池已经存在严重的渗漏问题。


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为了准确报修,客户方要求提供相关书面材料。于是,张诚开始了对水池水位变化的监测和记录,同时确保潜水泵持续工作。他还考虑到了园区绿化每周利用水景水池内水进行浇灌,以及高温天气可能加速水分蒸发等变量因素。


经过一周的细致观察和数据分析,张诚确认了水池的严重渗水情况,渗漏的水通过溢水口进入了下水道。他立即将相关数据提交给客户方。他在报告中指出:“目前水池已严重渗漏,每日损失自来水约14吨。按每月20个工作日计算,月损失水量将高达280吨。”这一数据引起了客户的高度重视。


由于全面维修水池的工程较为庞大、维修成本较高,张诚提出了一个解决方案:暂时封闭溢水口,以避免进一步的水资源浪费。这一提议得到了客户的认可。


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“我们也很惊喜地看到,在封闭了溢水口后,水景水池在不需要补水的情况下实现了正常运转。”张诚表示,“虽然水景水池的管理并非我的工作范畴,但每天看到如此多的水资源被浪费,我感到十分痛心。另一个方面我也是觉得,我们认真服务客户,是要站在客户立场思考问题,及时为客户止损。”


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