“已经交了物业费，却又被收取电梯费，物业费不包括电梯使用费吗?交了物业费再单独交电梯使用费合理吗?”近日，有市民向西海都市报社区联络站询问。
随后，记者查看了《青海省物业管理条例》，当中没有明确电梯费的收费标准。而很多人以为新房交房后，每月只需给物业交物业管理费就行，可实际入住后，不少人发现自己小区还要单独交电梯费，对此记者走访调查。
◎事例
康女士家住金海湾小区，从2015年开始物业公司收取电梯费。 “明明已经交了物业费，却被告知还要交电梯费。”康女士告诉记者，业主所居住的楼层不同，所交费用也不同。 “我住在32层，一年收200多元的电梯费。”
◎物业公司
针对此事，4月12日，记者先后走访了两个小区的物业公司。
金海湾小区所属的西宁佳美物业管理有限公司经理董发义说，2011年8月业主正式入住小区，2011年至2015年，物业公司开支逐年在增大。
“我 们小区一共有6部电梯，原来电梯的年检费是12000元，2013年涨成39000元，维保费涨成了60000元，就算一年电梯平稳运行没有大小修，日常 维护费也要接近15000元。”董发义说，所以物业公司在物业费每平方米1.1元没有涨价的前提下，从2015年8月起正式向业主收取了电梯费。
“我们并没有强迫向业主收这个钱，但每年不少业主在交这个钱。”即3层至8层每年收取144元的电梯费，9层至14层168元、15层至20层192元、21层至26层216元、27层至30层228元、31层至34层240元，户均是每月18.5元。
“电梯费?收着呢，不过包含在物业费里面。”海湖新区一小区物业公司负责人说，他们并没有专门去跟业主们收电梯费，前提是物业费是每平方米1.96元，即把所有的小区公共费用都囊括在了物业费中，而这刚够物业公司的正常运转。
◎房产局
对 收取电梯费一事，西宁市房产局物业监督检查处副处长葛海全说，无论是按照《物业管理条例》还是《青海省物业管理条例》，在物业服务收费管理办法中都明确规 定物业费中包括：1.管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;2.物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用(包括电梯);3.物业 管理区域清洁卫生费用;4.物业管理区域绿化养护费用;5.物业管理区域秩序维护费用;6.办公费用;7.物业管理企业固定资产折旧;8.物业共用部位、 共用设施及公众责任保险费用;9.经业主同意的其他费用。物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用，应当通过专项维修资金予以列支，不得 计入物业服务支出或者物业服务成本。
所以，电梯费包含在物业费中是合理的。 “今年2月1日起，我省已经实行电梯费物业费合并收取，居民不用交两次费用，其实以前也是这么明确的，只不过省住房城乡建设厅这次强调了一下。 ”
“电 梯的维护保养费用一年最少5000元，电梯年检费最少1900元，平时小修一部电梯至少需要1万元。”葛海全解释，但如今大多数住宅小区的物业收费标准， 按照2004年下发的《西宁市地区物业服务收费管理及相关规定》执行，而该规定现已不符合西宁市的现状，省城物业服务企业资金实际入不敷出。
面对这种情况，葛海全说，今年房地产市场监管处已草拟了新的《物业收费管理办法》，该《办法》将制定星级服务标准(1星级至4星级)，每个星级有一个对应的收费标准，业主可以根据自身情况来选择相对应的物业服务。
而市民提到的电梯维修专项资金一事，葛海全告诉记者，电梯维修专项资金其实就是每个小区的专项维修资金，它不仅包括电梯维修，也包括公共管道维修等小区公用设施。
“但 凡是以上这些公用设施需要大修可以动用这个维修资金。”葛海全介绍，申请流程：1.上报资料后房产局相关处室人员查看现场，确认是否真正需要动用专项维修 资金;2.至少三分之一以上的小区业主同意使用专项维修资金;3.委托第三方做预算，复审通过后，专项资金才会发放。
